民生无小事，枝叶总关情。在星光华社区，网格员的脚步丈量着民生温度，每一次入户走访都是一次与民心的深度对话。当网格员叩响困难残疾人陈阿姨家的门，一场温暖的双向奔赴就此展开。　

　　“平时出行需要家人帮助吗？”“家庭的经济收入有哪些？”网格员的关切询问如春风化雨。陈阿姨肢体二级残疾，又因意外加重腿部疾病，渴望拥有一台电动轮椅的心愿在交谈中缓缓道出。网格员当即掏出记录本仔细记录，随后立即启动“帮办代办+上门服务”机制，协调社区残联对接资源，从政策咨询到申请流程，全程提供“保姆式”代办服务。短短数周，崭新的电动轮椅就送到了陈阿姨家中，让她终于实现“自由出行”的梦想。“太感谢社区了，有了这个电动轮椅，我以后出门就方便多了！”陈阿姨的感谢话语，正是社区民生服务最生动的注脚。

　　陈阿姨的心愿实现，只是星光华社区残疾人服务体系的一个缩影。针对辖区残疾人数量多、需求多样的特点，社区精心编织“网格服务网”，将助残服务细化到每个网格单元。网格员化身“贴心管家”，定期开展“敲门行动”，动态掌握残疾人身体状况、生活需求和困难诉求。除了精准对接个性化需求，社区还建立常态化关怀机制，为行动不便群体送去纸尿裤、护理垫等生活物资，开展政策宣讲活动，确保惠民政策“飞入寻常百姓家”。　截至目前，星光华社区已累计为残疾人解决需求8件，服务满意度达100%。　 

　　星光华社区积极践行新时代“枫桥经验”，打造“实时点单”服务模式。居民通过线下、网格微信群等渠道“下单”，社区即刻响应“接单”，真正实现“人在网中走、事在网中办”。从微心愿到微服务，从个体帮扶到体系建设，星光华社区正以实实在在的行动，将“民生愿景”转化为触手可及的“幸福实景”，让每一位残疾人都能感受到社会的温暖与关怀，共享美好生活。

　　下一步，星光华社区将持续开展入户走访，征集居民“微心愿”，拓展服务范围至独居老人、留守儿童等群体，并引入社会资源，打造“多元共治”的民生服务新格局。